L'organisation qualifiante de chantier

Élisabeth Campagnac, Nicolas Froment (Latts-Enpc)

avril 1997  

Cette étude porte sur les enjeux et les conditions d'application d'une organisation qualifiante au Bâtiment : la mobilisation de la main d'ouvre, la redéfinition de la performance, la qualité de la relation sociale sur le chantier, la montée des préoccupations de gestion et l'autonomie de chantier. Ainsi, il ressort que l'organisation qualifiante peut suivre deux schémas. Le premier consiste à transformer le processus décisionnel par une plus grande information/concertation des compagnons et, en amont du chantier, par une meilleure prise en compte de leur activité réelle. Le second repose sur une représentation de l'autonomie qui se construirait progressivement par l'exercice d'une mission beaucoup plus large des compagnons. Ces deux schémas sont commentés à partir des avantages et des limites qu'ils présentent.   

SOMMAIRE

Introduction

• Les enjeux de l'organisation qualifiante pour le bâtiment
• Les principes d'une organisation qualifiante

Conception et définition de la réalisation expérimentale

• Les différentes périodes de l'intervention
• Les constats de la phase de diagnostic
• La définition des principes de la Rex
• Des interrogations concernant le champ de la Rex

Le déroulement de la réalisation expérimentale

• Les difficultés rencontrées dans la mise en oeuvre
• Les caractéristiques du chantier
• Élargissement de l'autonomie

Le traitement événementiel de l'activité

• Les différentes phases de l'appropriation de la démarche
• Les événements abordés en réunion
• Des enseignements tirés des entretiens

Conclusion

• L'évaluation de la Rex: les différentes représentations de la performance en présence
• Deux schémas de l'organisation qualifiante?
• Les enrichissements que l'organisation qualifiante peut apporter au Bâtiment
• L'ouverture vers de nouvelles pistes de recherche