améliorer la productivité par l'organisation

Motivation des salariés et maîtrise de la marge

La politique de formation
… et ses limites
Informer et améliorer les conditions de travail
Maîtriser la marge

Gestion de la motivation des salariés

Former nos salariés Faire progresser nos salariés (changement de qualification), Responsabiliser par la délégation, Informer nos salariés : organiser des réunions (périodicité à définir) d’échanges entre encadrement et compagnons sur chantier, Organiser une réunion d’information responsables de chantier et adjoint, Définition des objectifs, moyens sur chantier, organisations Remettre à chacun des salariés la notice des informations à connaître avant de pénétrer sur le chantier Mettre en place un contrat de prime par chantier, Améliorer le confort de travail: Pour les compagnons : armoire vestiaire fermée, caisse à outils, trappons synthétiques, coffrages spécifiques, vêlements de travail Pour l’encadrement: bureau de chantier, climatisation, ordinateur, sanitaire dans la salle de réunion.

La politique de formation

La motivation des salariés, justement, est envisagée comme un des moteurs d’une organisation solide pouvant faciliter le passage aux 35 heures. Pierre angulaire de cet axe d’amélioration, la formation des salariés : pour l’année 2000, le plan de formation se propose d’envoyer en stages une soixantaine de personnes (cadres et ouvriers) : formations à la sécurité, formations techniques, formations informatiques… A travers la formation, il s’agit aussi de permettre aux salariés de progresser dans leurs qualifications, et de se donner les moyens de transférer des compétences et des responsabilités.

… et ses limites

Cette volonté trouve pourtant ses limites : les salariés ne sont pas forcément en accord avec cette démarche. Les nouvelles organisations nécessitent de plus responsabiliser les équipes, de formaliser plus avant les délégations : " …mais certains ne veulent pas de responsabilité, c’est compliqué, il faut savoir ce que les gens sont capables de prendre. Je prends l’exemple d’un compagnon qui voulait évoluer, s’en sentait capable, disant que lorsque le chef d’équipe était absent, il traçait seul son mur ; quand je lui ai dit d’en parler à son chef d’équipe, il m’a répondu que s’il ne faisait que tracer, il perdrait son temps " (ce qui sous-entend que l’ouvrier en question mesurait sa capacité de travail à la réalisation matérielle du mur).

Difficile en effet de décrypter les vœux de chacun : un ouvrier, manifestement chef de file sur le chantier, disposant d’un réel leadership sur ses collègues, explique n’avoir aucune envie de prendre plus de responsabilité, ou plutôt aucune envie que sa compétence soit reconnue "officiellement". Il préfère rester dans sa situation, qui lui semble plus empreinte de liberté : il peut toujours, comme ouvrier, dire non, s’opposer - de même qu’il est très fier de "savoir tout faire, la grue, la ferraille, et jusqu’à 22 mètres de mur dans la journée : le tout, pour un chef de file, c’est de savoir organiser. Les jeunes, ils arrivent à bac + 2, bac + 3, ils croient qu’ils savent tout faire, mais il faut d’abord qu’ils en fassent la preuve, qu’ils le montrent aux autres. Moi, j’ai roulé ma bosse, et je continuerai de rouler ma bosse. Là, je trouve que c’est trop dur, les relations avec les gens, chef de file, délégué, t’es toujours dans les embrouilles…" 

Informer et améliorer les conditions de travail

Responsabiliser les équipes, c’est aussi leur fournir les outils nécessaires à la compréhension globale du projet " chantier " : les équipes se sentent valorisées que l’encadrement prenne le temps de leur expliquer le projet, de leur faire connaître l’architecte, le responsable santé-sécurité, leur remette un document écrit présentant l’opération, avec le nom de tous les intervenants. Trois réunions ont été organisées sur le chantier, de même que plusieurs " repas " le vendredi midi (à mi-parcours de la REX : 5 repas de chantier, contre deux seulement pour l’un des autres chantiers servant de point de comparaison).

le livret d'accueil

Motiver les salariés, c’est aussi améliorer leurs conditions de travail, par la mise à disposition d’éléments de confort sur chantier : sanitaires, réfectoire, vestiaire…

C’est, enfin, exprimer une reconnaissance financière, par l’institution d’une prime de fin de chantier.

Maîtriser la marge

Maîtrise de la marge

Optimiser les budgets, les valider et en assurer le suivi (cf étude type LOGETEX Choisir les procédés constructifs Optimiser l’organisation et les moyens de l’unité de production, Identifier les moyens à mettre en commun Suivre le plan de rotation, Identifier nos besoins en compétence par équipe Constituer les équipes,

L’ensemble de ces dispositifs concernant la sécurité, les délais, la qualité, la productivité et la motivation des salariés a pour objectif, outre la création des conditions nécessaires à l’aménagement et la réduction du temps de travail, le maintien de la marge de l’entreprise.